Banyuwangi, Sabtu 7 September 2024 - Bidang Perlindungan dan Pemberdayaan Sosial (Lindayasos) Dinas Sosial P3AKB Kabupaten Bondowoso mengadakan kegiatan capacity building guna meningkatkan kompetensi dan semangat kerja para stafnya. Kegiatan ini dilaksanakan dengan tujuan untuk memperkuat kemampuan sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat, sesuai dengan visi dan misi Bidang Lindayasos.

Acara capacity building ini diselenggarakan dengan melibatkan berbagai pihak, termasuk Yayasan Habilis Indonesia Madani dan lembaga di bawah naungannya, Habilis Tredpaction Centre (HTC). HTC merupakan lembaga yang berfokus pada pelatihan, pendidikan, dan pemberdayaan. Lembaga ini memiliki tujuan utama untuk meningkatkan kapasitas komunitas atau lembaga melalui jasa pelatihan yang berkualitas.

Pada kesempatan ini, Kepala Bidang Lindayasos, Jeni Ekliningtias, S.Psi., juga memberikan arahan yang penuh semangat kepada seluruh peserta capacity building. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya menjaga semangat dan antusiasme selama mengikuti kegiatan ini. Menurutnya, kegiatan capacity building ini bukan hanya sekadar acara rutin, tetapi merupakan momen penting untuk belajar dan memperkuat kerja sama tim.

Materi utama yang disampaikan dalam kegiatan ini adalah mengenai Pelayanan Prima. Pelayanan prima merupakan konsep pelayanan yang menitikberatkan pada kualitas terbaik yang dapat diberikan oleh penyedia layanan kepada penerima layanan. Pelayanan ini mencakup sikap ramah, tanggap, cepat, dan tepat dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Melalui pelayanan prima, diharapkan masyarakat dapat merasakan kepuasan dan kenyamanan yang maksimal. Materi mengenai pelayanan prima dijelaskan secara rinci oleh Ketua Yayasan Habilis Indonesia Madani, Arif, S.Sos., M.AP. Beliau menekankan pentingnya sikap proaktif dalam melayani masyarakat, serta bagaimana pentingnya pemahaman mendalam mengenai kebutuhan masyarakat agar pelayanan yang diberikan dapat sesuai dengan harapan. Beliau juga mengajak seluruh peserta untuk selalu berinovasi dalam memberikan pelayanan agar semakin responsif terhadap perkembangan zaman.

Selain materi pelayanan prima, para peserta capacity building juga mendapatkan pelatihan outbond yang diselenggarakan oleh Habilis Tredpaction Centre (HTC). Kegiatan outbond ini dirancang untuk meningkatkan kerja sama tim, kepercayaan diri, serta membangun semangat kebersamaan di antara para staf Bidang Lindayasos. Melalui kegiatan ini, diharapkan hubungan antar staf semakin erat dan solid, yang nantinya akan berdampak positif pada kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Outbond yang dilaksanakan ini tidak hanya sekadar permainan, tetapi juga mengandung filosofi yang mendalam tentang pentingnya sinergi dan kerja sama dalam mencapai tujuan bersama. Dengan demikian, para peserta diharapkan mampu mengimplementasikan nilai-nilai yang diperoleh selama outbond ke dalam pekerjaan sehari-hari mereka.

Kepala Dinas Sosial P3AKB Kabupaten Bondowoso, Anisatul Hamidah, M.Si., turut hadir dalam kegiatan ini dan memberikan sambutan yang menginspirasi. Beliau menekankan pentingnya rasa kekeluargaan di dalam sebuah tim, khususnya dalam Bidang Lindayasos. Beliau juga mengingatkan bahwa seluruh staf Bidang Lindayasos adalah satu keluarga besar yang harus saling mendukung dan bekerja sama demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Beliau juga menggarisbawahi bahwa pelayanan yang diberikan oleh Bidang Lindayasos tidak hanya sekadar memenuhi tugas dan tanggung jawab, tetapi juga harus didasari oleh semangat pengabdian kepada masyarakat. "Kita harus memberikan yang terbaik bagi masyarakat, karena mereka adalah tanggung jawab kita bersama, " ujarnya pada Sabtu (7/9/2024).

Diadakannya kegiatan capacity building ini, diharapkan para staf Bidang Lindayasos Dinas Sosial P3AKB Kabupaten Bondowoso dapat semakin termotivasi untuk terus meningkatkan kompetensi dan semangat dalam bekerja. Pelayanan prima yang ditekankan dalam kegiatan ini diharapkan dapat menjadi landasan dalam setiap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Selain itu, kegiatan ini juga diharapkan dapat mempererat hubungan antar staf sehingga tercipta lingkungan kerja yang harmonis dan produktif. Dengan begitu, Bidang Lindayasos akan semakin siap dalam menghadapi tantangan dan memberikan pelayanan yang semakin baik di masa depan.

Diadakannya kegiatan capacity building ini, diharapkan para staf Bidang Lindayasos Dinas Sosial P3AKB Kabupaten Bondowoso dapat semakin termotivasi untuk terus meningkatkan kompetensi dan semangat dalam bekerja. Pelayanan prima yang ditekankan dalam kegiatan ini diharapkan dapat menjadi landasan dalam setiap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Selain itu, kegiatan ini juga diharapkan dapat mempererat hubungan antar staf sehingga tercipta lingkungan kerja yang harmonis dan produktif. Dengan begitu, Bidang Lindayasos akan semakin siap dalam menghadapi tantangan dan memberikan pelayanan yang semakin baik di masa depan.